GALTEM TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Galtem" veya "Şirket") olarak, Triarch Online oyunu ve triarch.online web portalı üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Hizmetlerimizden yararlanan kişilere ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde işliyor ve muhafaza ediyoruz.
Bu metin; KVKK'nın "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10. maddesi ile "İlgili Kişinin Hakları" başlıklı 11. maddesi çerçevesinde, verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve saklanması süreçlerine ilişkin açıklamalar içerir.
İşlediğimiz Kişisel Veriler ve Amaçları
| Veri Grubu | Kapsam | İşlenme Amaçları |
|---|---|---|
| Hesap Bilgileri | Kullanıcı adı, e-posta adresi, şifrelenmiş parola, IP adresi, giriş ve kullanım geçmişi | Hesabın oluşturulması ve yönetilmesi; hizmetlerin sunulması; gerektiğinde iletişime geçilmesi; hesap güvenliğinin sağlanması; hesap hırsızlığı dahil sahtecilik ve dolandırıcılık vakalarında yetkili adli mercilere bilgi verilmesi |
| Faturalandırma Bilgileri | Ad soyad, T.C. kimlik numarası, fatura adresi, telefon numarası, IP adresi | Satın alma işlemlerinde kanuni yükümlülüklerin ve sözleşmenin ifasının yerine getirilmesi; sahtecilik ve dolandırıcılık vakalarında yetkili adli mercilere bilgi verilmesi |
| Oyun Verileri | Karakter adı, lonca adı, oyun içi istatistik ve etkinlik kayıtları, IP adresi, cihaza özgü tanımlayıcılar | Oyun hizmetinin sunulması; analiz ve geliştirme faaliyetleri; moderasyon ve adil oyun ortamının korunması; sahtecilik vakalarında yetkili mercilere bilgi verilmesi |
| Çerezler | Tarayıcınızda saklanan küçük bilgi dosyaları | Oturum yönetimi; hizmetlerin geliştirilmesi; size uygun içeriklerin sunulması; analiz faaliyetleri |
Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Verileriniz, hizmetlerimizden yararlanmanız ve satın alma işlemleriniz kapsamında KVKK'nın 5/2 maddesinin aşağıdaki bentlerine dayanılarak işlenir:
- (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- (c) bendi uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak zorunlu olması,
- (ç) bendi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- (e) bendi uyarınca Şirketin bir hakkını tesis etmesi, kullanması veya koruması için zorunlu olması.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verilerinizi web portalımız, oyun istemcimiz ve destek kanallarımız üzerinden elektronik ortamda topluyoruz.
Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Şirketimiz; kanundan doğan yükümlülüklerine uymak, sözleşmeden doğan sorumluluklarını ifa etmek veya bir hakkını tesis etmek, kullanmak ya da korumak için zorunlu olması hâlinde kişisel verilerinizi:
- Emniyet birimleri, adli merciler, ilgili bakanlıklar ve kanunlarla yetkili kılınan diğer kamu kurumlarına doğrudan,
- Yalnızca yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle sınırlı ve orantılı olmak kaydıyla; ödeme kuruluşları, bankalar, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları, denetim firmaları, avukatlar, mali müşavirler ve benzeri hizmet sağlayıcılara mümkün olan azami önlemleri alarak aktarabilir.
Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
Kişisel verileriniz esas olarak Türkiye'deki sunucularda saklanır. Ancak hizmetlerimizin küresel ölçekli olması nedeniyle oyun verileriniz, teknik gereklilikler doğrultusunda yine Şirketimizin kontrolündeki yurt dışı sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım, kayıt sırasında açık bir şekilde alınan rızanıza dayanır (KVKK m. 9/1).
Ayrıca kurumsal e-posta ve bulut altyapı hizmetleri, yurt dışında sunucuları bulunan hizmet sağlayıcılardan alınmaktadır. E-postalarınızın ve eklerinin bu sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularında saklanmasına rıza göstermiyorsanız, kişisel verilerinizi e-posta yoluyla iletmemenizi öneririz.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuatta öngörülen veri işleme ve zamanaşımı sürelerine uygun olarak, bu metinde açıklanan amaçların gerektirdiği süre boyunca işlenir. Sürelerin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mevzuattaki sürelerin değişmesi hâlinde yeni süreler esas alınır.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. ATAKÖY TOWERS A BLOK NO: 20/1 İÇ KAPI NO: 70 BAKIRKÖY/İSTANBUL adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@galtemgames.com adresine e-posta göndermek suretiyle başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuruların Sonuçlandırılması
Şirketimiz, talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.
Başvurularınızda; ad soyad, imza, T.C. kimlik numarası, ikamet veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun bulunması "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca zorunludur. Bu unsurları içermeyen başvurular işleme alınmaz. Şirketimiz, talebinizi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddeder ve sonucu yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirir.
Son güncelleme: 20.07.2026
